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  • 销售员拜访客户被要求拍照 主管称为防员工偷懒

  • 作者:  来源:本站  日期:2018-09-09 13:57:54
  •   销售员跑业务拜访客户时,被公司要求必须在现场拍照以作证明,这种规定你听说过吗?近日,江城有企业针对销售业务员开始启用“拍照留证”的监督方式,防止销售员谎报偷懒。

      对于这种监督方式,多数销售员都表示难以接受,认为这是对他们的不信任,完成销售任务多少才更应该被公司关注。

      “公司现在要求我们拜访客户要即时拍照上传,以方便经理监督”,牛小姐是汉口一家金融公司的销售代表,她告诉记者,每个月的工作除了发展新客户外,很多的时间还要去维护和老客户的关系。但是和客户熟了后,有时候有私事要处理,给客户打个电话就行,自己不用去专门拜访,“现在就不一样了,经理要求我们把每天拜访的客户,时间地点都要通报,还要拍下拜访的相关照片进行证明。”

      牛小姐向记者透露,公司这样做后,许多销售人员对此颇有意见。“现在我们一些销售人员为了应付监控,经常做一些假照片,或是提前拍好照片,以备使用”,牛小姐说,公司开始监控后,销售人员积极性明显不增反降,大家很多时候都是和销售经理在玩“猫捉老鼠”,销售业绩难免下降。

      记者联系到汉口这家金融公司的销售主管陈女士,她向记者透露,一次偶然机会发现销售员在工作时间去电影院看电影,随后向其他几个公司销售主管“取经”,开始让销售员以拍照留证的方式来证明自己“正在工作”。

      她表示,这种方式也是迫不得已。因为不需要坐班,一些销售员学会投机,同时应聘多家公司,不做业绩,只吃底薪,让公司蒙受损失,因此只好想出这些办法来加强监控。

      据了解,目前,市场上有的销售公司也针对此想出策略:业务员有业绩才有底薪,没有业绩就没有底薪。

      记者采访发现,随着手机功能的增多,销售员拜访客户要现场传回证据的现象越来越普遍。记者随机联系了江城10名销售人员,其中有8名透露都遭到过不同方式的业务监控。

      如汪先生在武昌一家食品公司做销售业务员,他们公司的销售主管现在开始利用微信的“位置分享”来监督销售员身处何处。“我每个月都能超额完成任务,这样的监控方式很难让我接受。”汪先生认为,销售员应当用业绩去衡量,而不是用僵化的监控方式。

      对于这种监控销售员的方式,记者咨询了国家高级人力资源师薛莉。薛莉认为,销售工作是一项很特殊的工作,既考验个人能力,也讲究团队合作,和普通朝九晚五的上班族不同,“销售理应获得更多的个人自由空间,而不是任意操控指挥。”

      薛莉表示,企业对于销售人员的管理,应该从完善的薪酬激励入手,充分调动销售人员的积极性,而不应该去监控销售人员。

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